青蓝实业运营部：刘劲

一、什么是营销：

营销是个系统工程，产品品牌确立、概念传达、消费者定位、营销渠道、营销方式、盈利模式等环节。

二、为什么要精准：

从消费者角度来看，这是个垃圾信息满天飞的时代，随着互联网应用的普及，获取信息、发布消息就越来越丰富，海量信息中沥青真正需要的信息很难；而精准营销就破解了这个难题。

三、什么是互联网精准：

单纯就互联网营销而言的精准。

四、互联网上的精准营销步骤：

（一）、产品定位；

1、概念上的认知；

2、确认产品的适用档次；

3、提炼卖点；

（二）、目标分析：

1、人口；

2、地域；

3、心理；

4、行为；

（三）、寻找平台：

1、目标用户的网络行为分析；

①、确定用户性质，是个人还是团队用户，企业识别专属与企业产品的购买者；

②、考虑消费者在购买产品时的参与度、参与者数量及不同品牌同类商品之间的差异；

2、确定最适合的互联网平台：

①、互联网庞大纷杂，有规律可循。

②、分析顾客的网络行为特征，是寻找互联网平台的基础。

③、在互联网平台的选择上，要精准，不要跟风。

（四）、目前，最有影响力的平台推介：

1、百度系列；

2、QQ系列；

3、微博系列；

4、微信系列；

5、论坛系列；

6、分类信息网站；

7、视频网站；

8、在线授课平台；

（五）、传递价值：网络营销的核心是价值的传递，是高于产品的价值。

（六）、让顾客安心。

1、用户对产品的不了解；

2、用户不确定自己是否需要；

3、用户对营销的质疑；

4、用户对成本的质疑；

5、为什么要在这里买；

6、为什么现在就买；

7、零风险承诺；

8、全力促成第一次交易；

（七）、客户管理

1、分析客户价值，分内建立客户数据库；

2、给老客户更多的特权；

3、减少客户流失；